Trabajamos con datos que cambian con el tiempo: condiciones de bono, tiempos de retiro, canales de atención o incluso el estado de una licencia. Si encontrás algo que ya no es correcto, queremos saberlo.
Cómo reportar un error
- Escribinos a editorial@fichasdelsur.com indicando la página y el dato específico que considerás incorrecto.
- Si es posible, incluí un enlace o una captura de la fuente que sustenta la corrección (por ejemplo, los términos actualizados del operador).
- Nuestro equipo editorial revisa el reporte contra la fuente original antes de modificar cualquier entrada.
Qué hacemos con cada reporte
Si el reporte es correcto, actualizamos la entrada y su fecha de "última actualización". Si el dato reportado no puede verificarse, lo dejamos como estaba y te lo comunicamos por el mismo canal que usaste para escribirnos. No publicamos un registro público de reclamos, ya que la mayoría de las correcciones son ajustes menores de datos operativos.
Importante. Este canal es sólo para reportar errores de contenido en Fichas del Sur. Si tu consulta es sobre una cuenta, un depósito o un retiro en algún operador, escribile directamente a ese operador: nosotros no tenemos acceso a esa información.
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